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De Begoña Hormaeche
Market Management

La disciplina en la suscripción, el control de riesgos y la diversidad de la cartera sientan las bases del sólido resultado de QBE EO

Madrid, 26 de febrero de 2018- QBE European Operations, especialista en seguros de empresa, anuncia otro año de sólido resultado de suscripción, con un ratio combinado del 95,2% y primas brutas emitidas por valor de 3.590 millones de euros.

La división europea del Grupo ha reportado un beneficio de 138 millones de euros, a pesar de las condiciones competitivas del mercado y de la alta actividad registrada en siniestros catastróficos en 2017. El resultado es reflejo de la atención que la compañía ha mantenido a la disciplina en la suscripción, la diversidad de productos y canales de distribución y el compromiso con el cliente.

Resultados clave

Prima bruta emitida (Millones €): €3.590m

Prima devengada (Millones de €): €2.848m

Resultado de seguros (Millones de €): €138m

Beneficio de cobertura (Millones de €): €284m

QBE European Operations se reestructuró en 2017 creando una sola división de seguros orientada a las necesidades de los clientes. Este movimiento ha aumentado la capacidad de venta cruzada de la compañía y ha permitido mejorar la densidad de producto por cliente.

Richard Pryce, CEO QBE European Operations comenta: “Hemos obtenido este resultado en las condiciones de mercado más competitivas que hemos vivido en los últimos cinco años. Nuestro compromiso a largo plazo con el cliente, con una gestión sólida de la suscripción y la diversificación nos han permitido sentar las bases para resistir en tiempos difíciles.”

Construyendo un negocio mejor para el futuro

En línea con la atención de la compañía en garantizar su negocio desde la incertidumbre económica del Brexit, la planificación post‐Brexit continúa por buen camino. Una nueva filial europea será creada en Bruselas, a tiempo para las renovaciones de 2019, ofreciendo de este modo seguridad y certidumbre para los clientes, corredores y empleados en Europa Continental. QBE pone así de relieve su compromiso con la región, que continúa creciendo de manera rentable y es cada vez más importante en QBE European Operations.

Richard Pryce continúa: “Un área clave de atención sigue siendo la incorporación de una cultura basada en el cliente en toda la organización y es esta clave la que inspira nuestro modo de contratación, formación y motivación de nuestra plantilla con respecto a cómo nos comprometemos y respondemos a las necesidades del cliente.”

Los planes para incrementar las inversiones en “Insurtech” del brazo de capital riesgo del Grupo, QBE Ventures, también está en marcha. Después de asociarse con la start‐up britáica en noviembre, QBE está desarrollando el motor de Cytora, que está aplicando algoritmos de aprendizaje automático a algunas líeas de Responsabilidad Civil y Daños Materiales.

Richard Pryce añadió “Nuestros datos y capacidad analítica han seguido desarrollándose en 2017 y prevemos acelerar su uso dentro de la empresa, tanto en la suscripción como en la gestión de siniestros. Cada día nos retamos a nosotros mismos para encontrar nuevas maneras de influenciar nuestro pensamiento, entendimiento y modos de trabajo.”